本文为您介绍成蝶短信的使用须知，包括认证模式、审核规范、审核流程和账号冻结规则。
| 类型 | 账号使用者 |
|---|---|
| 企业实名认证 | 企业、政府（含企业、政府、事业单位、团体、组织） |
| 类别 | 企业认证用户 |
|---|---|
| 会员营销短信 |
支持
|
| 短信签名 |
数量：无限制
支持的签名来源：企事业单位名，已备案网站，已上线App，公众号或小程序，电商平台店铺，已注册商标名
|
| 短信模板 |
数量：通过API接口：一个自然日最多可以提交100次申请。建议每次申请至少间隔30秒。通过控制台：提交次数无限制。
变量字符：针对2018年01月10日之后申请的短信通知模板，变量限制为1～35个字符；验证码模板，变量限制为4～6个字符。
|
| 设置验证码短信发送频率 |
不支持
|
一条完整的短信包括短信签名和短信模板。短信签名和短信模板均需审核通过后方可使用。
一般情况下，短信签名或短信模板提交后，成蝶短信预计在2个小时内审核完成（审核工作时间：周一至周日9:00~21:00，法定节假日顺延），建议您尽量在18:00前提交申请。
鉴于政府企业身份的特殊性，所有涉及证检法客户的申请均需联系固话进行核实。成蝶短信会在2个工作日内审核完成。如多个工作日还未审核，请核实提供的固话号码是否正确。
审核中：已提交了短信签名或短信模板，正在排队等待审核。预计2个小时内审核完成。
审核通过：已通过了审核，短信签名和短信模板都通过审核时，即可开始发送短信。
审核未通过：由于某些原因，短信签名或短信模板审核未能通过。您可以参见审核驳回原因与处理建议修改后重新提交审核。
成蝶短信成蝶短信会对您创建的短信签名和短信模板进行审核，同时配合系统监控，防范在短信中出现违反国家法律法规要求的相关内容。
如果发现违反规则的短信内容，会对相关用户进行账号冻结，并视情况扣罚用户保证金或追究其责任。账号冻结后，该用户无法继续使用成蝶短信且后续不可再申请开通。该账号未使用完的成蝶短信资源包、优惠券等也无法继续使用。
