本文为您介绍了成蝶短信常见的购买及计费问题，帮助您快速解答疑问。
套餐包订单超过有效期不可退款，不可延期。
已使用的套餐包不支持退款。
成蝶短信超出套餐包额度后，会发送失败提示余额不足。
短信套餐包购买后立即生效，到期后自动失效。短信套餐包到期之后，未使用的条数会作废。
暂时不支持转让。
短信套餐包仅可用于国内文本成蝶短信。
短信套餐包适用于所有文本短信的短信模板。更多信息，请参见 使用须知。
套餐包短信条数有剩余且够支付发送的短信条数才可以正常调用短信接口。
剩余套餐包不能延期，建议您尽快使用。
可以申请开具发票。在购买成蝶短信套餐包后，即可在成蝶短信申请发票，
短信按照运营商回执状态计费。短信提交成功，运营商回执失败不计费。更多计费详情，请参见 计费概述。
“未知状态”的短信即发送中的短信。
短信费用先扣后退。
72小时内获得回执发送失败的短信，费用会原路退回。
超过72小时未再回执失败，不会退费。
可以。模板和签名不收费，只有产生短信发送的事件才会计费。可以申请短信签名和模板发送短信，也可以使用系统赠送的短信模板。详情请参见 计费概述。
短信只要发送成功就会收费。同一个成蝶短信账号、同签名、同模板，同号码，一天支持发送50条短信。您可以在 查询发送记录中查看短信发送记录和详细信息。
上行短信不收费，上行短信指用户发送给通信服务提供商的短信，用于定制某种服务、完成某种查询、或办理某种业务等。成蝶短信计费规则请参见 计费概述。
